Il cliente … sempre al primo posto!!!
Buongiorno amici, da come ormai avrete capito io non lavoro per vivere … ma vivo per lavorare … ebbene si, mi piace così tanto il mio lavoro e credo così tanto nelle mie aziende che non sono mai stanca e parlerei di loro all’infinito!!!
Buongiorno amici, da come ormai avrete capito io non lavoro per vivere … ma vivo per lavorare … ebbene si, mi piace così tanto il mio lavoro e credo così tanto nelle mie aziende che non sono mai stanca e parlerei di loro all’infinito!!!Oggi in particolare, vorrei parlarvi di Spazio Genova, un’ azienda con la quale collaboro ormai da oltre 10 anni e nella quale credo fortemente!!!
Gli articoli che ho dedicato a questa azienda sono veramente tanti ed oggi vorrei raccontarvi qualcosa in più riguardo a loro.
Sapete quale è la figura più importante all’interno di questa grande azienda? Il cliente!!!
Ebbene si cari amici, tutta la strategia di Spazio Genova si basa essenzialmente sulla cura del cliente che è davvero considerata una persona e non semplicemente un’acquirente!!!
La cura di Spazio Genova verso chi acquista un’auto da loro non si esaurisce nel momento in cui viene venduta la macchina, anzi inizia proprio da questo momento l’attenzione verso il cliente.
Il cliente non viene mai lasciato solo, viene periodicamente contattato per sapere se è soddisfatto della propria scelta, viene seguito con costanza e si cerca in tutti i modi di rispondere ad eventuali domande o dubbi di chi acquista.
Un servizio a 360° che ha come unico obiettivo la soddisfazione del cliente!!!
Questo lo sa bene Matteo Vinelli, nuova forza lavoro di Spazio Genova che ha sostenuto corsi proprio per imparare a gestire e a soddisfare ogni esigenza dell’acquirente!!!
Professionalità, educazione, gentilezza queste sono solo 3 delle infinite qualità che ogni dipendente Spazio Genova ha e deve saper trasmettere al cliente!!!
E’ prendere per mano l’acquirente ed accompagnarlo nella scelta dell’auto giusta per lui!
Insomma quanto è bello sentirsi in buone, anzi in ottime mani? Sentirsi importanti sia che acquistiate un’auto importante sia che acquistiate un usato … il cliente è sempre trattato allo stesso modo … perché è così che fanno le grandi aziende!!!
Provate amici miei ad andare nei saloni di Spazio Genova, vi renderete conto di quanta passione c’è nel loro lavoro … e si sa amici miei … con la passione si arriva lontano!!!
Ringrazio ancora una volta Matteo Vinelli per la sua disponibilità ad incontrarmi … non temere che vedrai prestissimo me, salotto_dei_giovani e la Giulietta che presto prendera°la “sua” Fiat 500!!!
Complimenti ancora una volta a Spazio Genova e a tutto il suo grandissimo team!!!
A cura di:
Mariangela Guido Facebook Instagram
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